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Mitarbeiter Empfang & Kundenbetreuung (m/w) 100%

Office / Finanzen

Über den Job

Primework ist ein Personaldienstleistungsunternehmen, spezialisiert im Bereich der Personalvermittlung. Wir vermitteln branchenunabhängig Fachkräfte für sämtliche hierarchische Ebenen – von der Hilfskraft bis zum Manager.

Für eine Luxus Resort, das sehr viel Entspannung für den Körper und die Seele anbietet und man die Zeit geniessen kann, suchen wir nach Vereinbarung einen: Mitarbeiter Empfang & Kundenbetreuung (m/w)

Aufgaben

  • Planung und Koordination der Termine für Therapien und Arztbesuche per Telefon, E-Mail oder am Schalter unter Berücksichtigung eines hohen medizinischen Dienstleistungs- und Qualitätsstandards
  • Erledigung telefonischer und schriftlicher Anfragen aus dem In- und Ausland in Deutsch und Englisch
  • Beratung, Planung und Betreuung von Gästen hinsichtlich Präventionsprogrammen
  • Empfang der Patienten am Schalter sowie Betreuung der Telefonzentrale
  • Reha-Planung und Koordination, Administration, Check-in/Check-out der Patienten der Clinic
  • Patientenaufnahme und Eröffnung der notwendigen Unterlagen
  • Abklärungen der Kostengutsprachen mit Krankenkassen und Unfallversicherungen
  • Erstellen von Offerten sowie Planung der Aufenthalte für Individual-Gäste und Tour Operator

Anforderungen

  • Sie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Charme und Ausstrahlung, welche Interesse an einer langjährigen Zusammenarbeit hat
  • Sie haben eine kaufmännische Lehre, wenn möglich mit medizinischem Hintergrund oder eine medizinische Ausbildung als Med. Praxisassistentin, Arztsekretärin o. ä. absolviert
  • Ebenso besitzen Sie Erfahrung am Empfang oder im direkten Kundenkontakt
  • Sie kennen sich in den gängigen Office-Applikationen (von Vorteil sind Fidelio-, RAS- und Vitomed-Erfahrung) bestens aus
  • Ausserdem sprechen Sie fliessend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
  • Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Selbständiges und exaktes Arbeiten, vernetztes Denken, kunden- und verkaufsorientiertes Handeln, organisatorisches Flair, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
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